(北京/华盛顿综合讯)法国足球巨星姆巴佩涉华言论引发的舆论风暴持续升级。姆巴佩与他所在的西班牙足球甲级联赛连夜道歉后,他效力的皇家马德里队星期三(10月28日)也发表致歉声明。
分析认为,这场风波凸显中国市场容错空间正日益缩小,在华国际品牌愈发需要具备政治敏感性。
星期一(26日)流传的网络视频显示,姆巴佩受访时说,将他的面孔合成在“中国独裁者”脸上的表情包最搞笑。视频同时展示将姆巴佩头像合成在已故中共开国领袖脸上的表情包。
上述言论迅速引发强烈反弹。多家中国企业星期二(27日)纷纷终止与姆巴佩合作,中国央视也叫停涉及西甲和姆巴佩的赛事播出。
姆巴佩本人和西甲联盟、西甲联盟主席当晚接连发声明道歉。西班牙媒体《OK日报》则引述皇马方面说法称,姆巴佩言论为个人表达,并非有意冒犯。
央视所属的中国中央广电总台体育青少中心发言人星期三强调,姆巴佩是皇马球员,皇马俱乐部难辞其咎,“在皇马的道歉没有到位之前,一切免谈”。
皇马俱乐部同天发布公告,就姆巴佩近期言论“给中国人民带来的不快与冒犯”致歉,并称希望继续同中国和中国人民保持并加强友好情谊。广电总台随后确认收到皇马道歉函。
西甲联盟主席特巴斯星期三在社媒X说,他已与中国驻西班牙大使姚敬见面,寻求此次风波的解决方案。中国外交部发言人郭嘉昆同日在记者会上回应:“我们重视当事人作出的道歉。”
中国官媒《人民日报》旗下“人民锐评”星期三发文称,当公众人物言行踩线,其商业价值便会迅速转向,成为品牌的负资产。“一旦越过底线或冒犯了公众,所有的光环都会迅速消散,甚至可能面临舆论反弹。”
彭博社引述风险咨询公司欧亚集团中国区总监王丹分析,姆巴佩事件表明外国企业在中国的灰色空间已所剩无几,“在中国做生意愈发要求企业具备政治敏感性”。
上海零售咨询机构BrighterBeauty执行长格里森(Jessica Gleeson)指出,中国消费者深知自身购买力的影响力和规模;对他们而言,“我不知道”已不再是文化失当的合理借口。“作为你最大的客户群体,他们期待你事先做足功课。”
