男子申诉，有10年保修期限的冷气机故障，送修近半年仍没修好。冷气公司称因零件未送到，还须多等一个月。

这名顾客发电邮给《新明日报》申诉，他于2018年3月在怡丰城商场的巨人超市，购买这款Trentios特价1688元的冷气机。

不愿具名的他说：“当时有好几家冷气公司都在做促销，但是Trentios有较长的保修期，可获得10年保修，并且我也想支持本地品牌，所以才决定购买。”