房地产代理公司ERA产业为旗下经纪打造聊天机器人，汇总公司的专有数据、官方政府资料和相关房地产信息，并运用多个人工智能模型，为房地产经纪提供更贴近本地房地产业情况的答复。
这个聊天机器人名为“ERA-GPT”，不仅可结合经纪的个人资料、工作情况和过往互动记录，提供更个性化的协助，未来还有望超越简单的问答功能，进一步主动提供建议、文件分析，以及将局部工作流程自动化等服务。
ERA星期二（8月18日）在滨海湾金沙会展中心举行中期领袖与杰出成就大会，并在会上正式推出ERA-GPT。
ERA的现有房地产门户平台SALES+已整合超过30个人工智能（AI）驱动的应用，涵盖房地产经纪日常工作流程的不同环节。ERA-GPT将成为连接这些功能的全新对话式入口，让经纪能够通过自然对话，更直观地查找和使用相关工具和信息。
与职总恒习合作提升员工AI技能
总理公署高级政务部长、全国职工总会副秘书长陈国明是大会主宾，并见证ERA产业和职总恒习（NTUC LearningHub）签署合作备忘录，承诺携手推动科技应用与员工技能提升同步发展。
根据备忘录，ERA旗下8780名房地产经纪可参加职总恒习提供的超过200项AI培训课程，涵盖了不同程度的AI能力。这些课程将与ERA现有的内部AI培训互补，帮助经纪掌握AI工具和提升实际应用能力，以便更有效地在日常工作中充分利用科技工具。
陈国明在会上发言时提到，房地产经纪要脱颖而出，关键在于“能够驾驭并融合AI带来的启发，并将这些能力与个人经验、专业知识、判断力、建议与信誉结合起来。”
ERA产业总裁朱泳强强调，懂得如何运用AI的房地产经纪将更有优势。“如今，客户随时随地都可以获取信息。他们真正需要的是我们的良好判断力和专业建议。”
ERA的三名房地产经纪受访时都表示，不担心自己的工作未来会被AI取代，主要是因为房地产交易毕竟关乎重大决策，人与人之间的信任与互动不可或缺。
受访的黎奕聪（34岁）和王莉婷（28岁）指出，AI生成的信息可能出现错误，因此客户依然看重房地产经纪的专业经验与服务。陈汶麒（52岁）强调，AI工具的表现取决于输入的数据，不同数据得出的结果不尽相同。
