医疗机构在危急时刻肩负关键职责,但医护人员执勤时面对辱骂与骚扰的情况日益严重。为此,新加坡警察部队与新加坡医药协会等伙伴携手合作,成立医疗保健行业安全与保安小组,为医护人员打造安全工作环境的同时,也确保医疗场所时刻做好准备,应对突发情况。
外交部兼内政部第二部长沈颖星期三(10月14日)在第13届全国安全与保安小组(National Safety and Security Watch Group,简称NSSWG)颁奖礼上,作出上述宣布。
沈颖指出,医疗机构在危机期间发挥着不可或缺的作用。然而,随着运营环境日益复杂,医疗机构人流量大,加上前线工作繁忙,持续做好安全防范准备至关重要。
与此同时,医护人员在工作中可能遭遇辱骂、威胁,甚至暴力等行为。她强调,这类行为绝不可接受,它不仅危害员工的身心健康、干扰医疗机构的正常运作,也会破坏提供优质医疗服务所需的安全环境。
在2025年,本地公共医疗机构共接到4200起涉及医护人员遭粗暴对待或骚扰的通报,其中550起因情况较严重而报警处理。与2023年的2200起通报和350起报案相比,通报数在三年内翻了近一倍,报案数则增加约60%。
新的医疗保健行业安全与保安小组将促进各方深化合作,为警方、医药协会、保健卫生部、保健服务业雇员联合会及其他相关利益方提供平台,分享安全指导原则、组织演习及共享信息。
据警方和新加坡民防部队发布的联合文告,警方将通过小组,提高这个医疗行业对犯罪及安全威胁的认识,并及时分享有关防范犯罪和诈骗的信息,包括最新的犯罪趋势、加强医护人员人身安全与保安防范的措施,以及指导医护人员如何举报可疑情况。
沈颖也说:“通过各方的共同努力,我们能够增强医疗保健行业的韧性,应对不断演变的威胁,并确保医疗机构始终是一个让所有人都能安心的安全场所。”
警方民防颁发185份奖项表扬不同机构和伙伴
由警方和新加坡民防部队联合举办的第13届NSSWG颁奖礼,共颁发了185份奖项表扬参与NSSWG的机构和伙伴,其中包括大华银行。
大华银行集团企业房地产管理部主管赖靖炜告诉《联合早报》,银行通过路演和演习,以及共享情报等方式,与警方联手打击不同罪案。
他透露,银行和警方从今年1月起,将“警邻咖啡时光”(Coffee with a Cop)带到全岛不同分行,至今已举办约40场,吸引超过1000名客户和公众参加。“我们邀请社区巡逻警员到分行与客户交流,并传递相关预防罪案信息。”
此外,当局也颁发24份奖项给参与“侦辨潜在危险人物综合系统”(Threat-Oriented Person Screening Integrated System)计划的机构和社区伙伴。
其中一个获奖机构是天主教新加坡总教区。发言人阿查克(Andre Ahchak)受访时说,2023年加入计划至今已培训近4000名义工和职员,预计今年底会把计划扩大到旗下所有32座教堂。
这个计划通过教导非安保人员侦辨可疑现象,为可能成为恐怖袭击目标的建筑物增添耳目,提高及早侦察到威胁的概率。
